Electromust est un site qui présente du contenu éditorial sur la décoration et l’électroménager, mais que nous déconseillons formellement pour tout achat. La société qui le gère est en liquidation judiciaire depuis 2016 et a été condamnée pour avoir encaissé des paiements sans livrer les commandes. Voici ce que nous avons découvert :
- Un site vitrine avec des articles déco intéressants mais une activité commerciale frauduleuse
- Plus de 380 victimes recensées pour un préjudice dépassant 216 000 €
- Un gérant condamné en justice avec des peines de prison avec sursis
- Des recours possibles mais complexes pour les clients lésés
Nous allons vous détailler pourquoi ce site doit être évité pour vos achats, tout en vous expliquant comment profiter de ses contenus gratuits sans risque.
Qu’est-ce qu’Electromust ?
Electromust se présente comme un portail consacré à l’univers de la maison. À première vue, le site affiche un design moderne et soigné qui inspire confiance. Nous y retrouvons des sections dédiées à la décoration intérieure, au jardinage, au bricolage et bien sûr à l’électroménager.
Le catalogue semble proposer des appareils de grandes marques à des tarifs attractifs. Les visuels sont professionnels, la navigation fluide, et les fiches produits détaillées. Tout est fait pour séduire les visiteurs en quête de bonnes affaires pour équiper leur maison.
La réalité juridique est bien différente. La société Pemiblanc Merchandising, qui opère Electromust, est placée en liquidation judiciaire depuis 2016. Malgré cette situation, le site a continué à accepter des commandes et à encaisser des paiements, ce qui constitue une pratique illégale. Cette entreprise est également liée à d’autres plateformes signalées comme frauduleuses : Electrosigma et VP-Discount.
Le gérant a été condamné par la justice à une peine de prison avec sursis et à des amendes. Le dossier fait état de 386 victimes identifiées, pour un préjudice total excédant 216 000 €. Ces chiffres officiels confirment le caractère frauduleux des opérations commerciales menées via Electromust.
Electromust : blog déco ou boutique d’électroménager ?
La confusion est justement ce qui rend ce site problématique. Electromust fonctionne sur un double registre qui brouille les pistes.
D’un côté, nous trouvons un véritable blog éditorial de qualité. Les articles publiés couvrent les tendances décoratives actuelles : style scandinave, minimaliste, vintage ou naturel. Les rédacteurs proposent des astuces pour aménager les petits espaces, intégrer harmonieusement l’électroménager dans une cuisine moderne, ou encore créer un coin jardin sur un balcon urbain. Ces contenus sont bien écrits, illustrés et apportent une vraie valeur informative.
D’un autre côté, le site affiche des fonctionnalités d’e-commerce avec un catalogue de produits, des prix, des boutons d’achat et un système de panier. Cette présentation commerciale laisse croire qu’Electromust est une boutique en ligne fonctionnelle où l’on peut commander en toute sécurité.
Cette ambiguïté est dangereuse. Les visiteurs viennent pour les conseils gratuits, découvrent des produits attractifs, et finissent par passer commande en pensant faire une bonne affaire. Nous insistons : la partie blog peut être consultée librement, mais la partie boutique ne doit jamais être utilisée. Aucun paiement ne doit être effectué sur ce site.
Quels produits et contenus propose Electromust ?
La partie éditoriale d’Electromust est effectivement fournie. Nous y trouvons des guides pratiques pour tous les niveaux de bricoleurs, du débutant au plus expérimenté.
Décoration et aménagement : les articles explorent différentes façons d’embellir son intérieur avec des stickers muraux, des papiers peints tendance ou des revêtements adhésifs faciles à poser. Les conseils pour décorer selon les saisons (couronnes d’automne, décorations de Noël) sont également présents.
Jardinage et extérieur : nous retrouvons des idées pour aménager une terrasse même en milieu urbain, cultiver des plantes décoratives comme les lys ou les poinsettias, ou encore installer une serre walipini pour jardiner toute l’année. Des applications pratiques comme Météociel sont recommandées pour suivre les conditions climatiques.
Bricolage et entretien : le site propose des tutoriels simples pour peindre un mur, poser du carrelage ou installer de la robinetterie. Les techniques d’entretien avec des produits naturels (vinaigre blanc, bicarbonate) sont bien expliquées. Des guides pour diagnostiquer les problèmes d’humidité ou traiter les infestations d’insectes complètent l’offre.
Outils numériques : certains articles recommandent des ressources utiles comme Kokikaza pour l’aménagement 3D ou Dafont pour créer des supports visuels personnalisés.
Cette richesse éditoriale contraste violemment avec la vacuité commerciale du site. Les produits affichés (électroménager, équipements de jardin, outillage) ne sont que des vitrines sans substance. Commander n’aboutit à aucune livraison.
Electromust est-il fiable ? Analyse complète
Notre analyse est sans appel : Electromust n’est pas fiable pour effectuer des achats. Plusieurs éléments factuels le démontrent.
Situation juridique : la liquidation judiciaire prononcée en 2016 interdit légalement à l’entreprise de poursuivre une activité commerciale. Continuer à vendre et encaisser des paiements dans ces conditions constitue une infraction pénale. Le gérant a d’ailleurs été condamné pour ces faits.
Absence de service client : les témoignages convergent sur l’impossibilité totale de joindre un service après-vente. Les mails restent sans réponse, les numéros de téléphone ne répondent pas ou sont inactifs. Cette absence de communication est un signal d’alarme majeur.
Réseau de sites frauduleux : Electromust fait partie d’un ensemble de plateformes liées (Electrosigma, VP-Discount) toutes signalées pour des pratiques similaires. Cette organisation laisse penser à une stratégie délibérée de multiplication des sites pour continuer à piéger des consommateurs.
Condamnation judiciaire : avec 386 victimes identifiées et 216 000 € de préjudice, nous sommes face à une escroquerie organisée et non à de simples dysfonctionnements. Les chiffres parlent d’eux-mêmes.
Pour vérifier la fiabilité d’un site, nous recommandons toujours de vérifier les mentions légales (SIRET, adresse physique réelle), de rechercher des avis sur des plateformes indépendantes comme Trustpilot, et de tester la réactivité du service client avant tout achat. Electromust échoue sur tous ces critères.
Avis clients sur Electromust : que disent les consommateurs ?
Les retours des clients victimes d’Electromust suivent un schéma récurrent et préoccupant.
Commandes non livrées : après avoir passé commande et réglé par carte bancaire ou virement, les clients ne reçoivent jamais leur colis. Les délais s’allongent sans explication, puis plus aucune nouvelle. L’argent est encaissé mais aucun produit n’est expédié.
Silence radio : toutes les tentatives de contact échouent. Les messages restent sans réponse, les appels téléphoniques tombent dans le vide. Cette absence totale de communication empêche toute résolution amiable du problème.
Parcours du combattant pour obtenir réparation : les victimes doivent entreprendre des démarches lourdes pour récupérer leur argent. Beaucoup font opposition auprès de leur banque, contactent des associations de consommateurs comme l’UFC-Que Choisir, ou déposent plainte en gendarmerie. Ces procédures prennent du temps et nécessitent de rassembler tous les justificatifs (factures, preuves de paiement, échanges avec le vendeur).
Recours via le fonds d’indemnisation : certaines victimes ont pu obtenir réparation via le dispositif Civi (Commission d’indemnisation des victimes d’infractions). Cette démarche ne nécessite pas d’avocat mais demande de respecter des délais stricts et de constituer un dossier complet avec courrier recommandé.
Nous avons constaté que les personnes âgées ou moins à l’aise avec les démarches administratives sont particulièrement vulnérables face à ce type d’arnaque. L’accompagnement d’une association de consommateurs devient alors indispensable.
Notre verdict final : consultez librement les articles d’Electromust pour vous inspirer, mais n’y achetez jamais rien. Pour vos équipements électroménagers, privilégiez des enseignes reconnues comme Darty, Boulanger, Cdiscount ou Amazon qui offrent des garanties légales, un service après-vente réactif et une protection bancaire en cas de litige. Informez votre entourage de cette situation pour éviter que d’autres personnes ne tombent dans le piège. En 2025, la sécurité de vos achats en ligne passe par la vérification systématique de la fiabilité du vendeur avant tout paiement.
